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虹溪谷2019年度员工培训!

发布日期:2020-05-28

 "态度决定一切,细节决定成败!"11月15日,辽宁虹溪谷控股集团为提升员工的整体精神风貌,以五星级标准为客人带来贴心、周到的服务,特举办2019虹溪谷集团员工培训大会。本次大会的讲师由辽宁虹溪谷控股集团副总经理白宝利担任,来自集团各岗位的200余名员工积极参与培训,深化学习,并落实于岗位实际操作当中。此次培训为虹溪谷打造更加专业化、人性化的服务奠定夯实的基础。



 一个小时的培训过程中,白总以“微笑服务”为导向,围绕着“员工激情、员工忠诚度、员工服务意识、常怀感恩的心以及企业文化与精神”等多个方面,从大家的身边小事到家国大事,从微笑、注目、握手和引导等方面,从礼仪交往中的举止、形象等细节入手,告诉大家做人要充满激情,鼓励员工在职场上要时刻保持和创造激情,通过喊口号的方式调动每一位员工的激情。

 在培训中,白总纠正了容易忽略出错的举止,从接待工作、礼仪着装、工作形象及姿态、待人接物等方面,以实际案例分析讲授了服务礼仪,同时强调了大家要用良好的心态微笑的面对每一天的工作。告诫员工们要学会忠诚,忠诚于国家、忠诚于家庭、忠诚于企业;要学会感恩,感恩国家、感恩社会、感恩家人、感恩企业、感恩董事长。




 最后白总在一片热烈的掌声中讲完了结束语,此次培训圆满结束。



 次日, 白总来到北海风景区,北海风景区派员工代表参加了培训会,并取得了圆满成功。

 通过这次培训,员工们了解到要认真完成工作内容,积极推进星评工作进程,向客人传递和呈现更高品质的星级服务。并让大家深入地解了虹溪谷旅游度假区的企业文化,提高了虹溪谷旅游度假区从业人员的综合素质,提升了度假区职工接待服务水平和职业道德水平,虹溪谷旅游度假区职工也将继续在工作岗位上实现自身的价值,积极进取,跟随度假区发展的脚步,协力同心,共筑梦想,不断提高!

地理位置和联系电话

园区所在位置

辽宁省营口盖州市双台镇虹溪谷旅游度假区

沈阳方向自驾游旅客

从鲅鱼圈高速出口下

大连方向自驾游旅客

从熊岳高速出口下

鲅鱼圈高铁站下车

乘坐408-海天市场,双台子小客车-虹溪谷大桥

熊岳火车站下车

乘坐双台子小客车-虹溪谷大桥

联系电话:400-0417-555

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地址:辽宁·鲅鱼圈客运站东

(营口虹溪谷旅游度假区)

预定电话:400-0417-555


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